Lucent 帮助与支持

联系方式

Lucent 没有账号系统。反馈入口只打开你主动发起的邮件草稿，不会自动发送或附加诊断文件。若描述某次读数，请说明当时的光线和使用场景；不需要发送个人记录或其他身份资料。发送前请自行检查邮件内容。

Lucent 根据后置相机的曝光数据估计环境光。它不拍照、不录像、不保存图像，相机画面只在设备本地实时处理。

新的环境光读数只在实时页可见，或你主动记录当前环境时采集；屏幕对比另有前台相机采集。计时页、锁屏实时活动和后台不会持续测光。

不授予相机权限时仍可使用固定基线计时；记录当前环境需要本次取得的有效读数。

核心测光、计时、历史记录和 CSV 导出在本机完成，不需要 Lucent 服务器或账号。

你主动打开支持、隐私或其他外部链接时，由系统浏览器连接对应网站；主动发送反馈邮件时，由邮件服务传输邮件。这些外部操作需要相应网络连接，Lucent 不会自动发送邮件或上传诊断资料。

Lucent 只在实时页可见，或主动记录当前环境时获取环境光读数。切到计时页、锁屏或进入后台后不会持续测光；屏幕对比的前台采集也不代表连续环境光记录。记录中的空白就是未采样的时段。

我们刻意不做插值——编出来的数据比留白更糟。

Lucent 不是照度计。它给的是基于相机的估计值，目标是相对稳定、可重复，而不是绝对精确。

建议间隔结合最新取得的有效环境光读数、基线和模型设置计算；光线不合适时建议更短。计时页不会持续测光，因此环境改变后，需要返回实时页取得新读数。建议值与当前一段计时的已配置时长应分别看待。

表里是基线为 20 分钟时的值。你可以在设置里把基线调到 10–30 分钟之间，五档会按比例一起缩放，相对关系不变。另有「儿童」（更密）与「夜间」（更疏）两档系数。

这是 Lucent 自有的建议模型，参考 20-20-20 但按照度调整，不是医学标准。

档位切换带滞回：上穿要超过边界 12%，下穿要低于 11%。读数刚好卡在边界上时不会反复横跳。这是刻意的。

顺带一提：只调台灯色温、不动亮度，照度读数也会变。这种情况下 Lucent 会明说是「光的颜色变了」，不会说成环境变暗或变亮。

因为设备产不出诚实的数值。百分比置信度、ISO 读数、0–100 舒适分、屏幕的绝对亮度——这四个都被主动砍掉了。宁可少给一个数字，也不给一个编出来的。

自发光屏幕的绝对亮度无法用这个方法诚实测出。给出的是屏幕与环境的对比比值。

检查系统通知权限、专注模式允许的通知，以及设置中的「休息提醒穿透专注」。该选项与「跟随专注模式」独立，实际通知投递仍受 iOS 设置影响。

专注筛选器按配置开始或暂停计时，不会在后台或计时页启动持续相机监测。

不授予通知权限时，计时仍在固定基线上正常工作，只是不会主动提醒你。

相机采集或所需的曝光数据当前不可用。请按 App 提示检查相机权限、镜头遮挡及运行状态后再试。固定基线计时仍可使用；没有本次有效读数时，不会保存伪造的环境光打点。

能。设置里有「导出记录」，导出 CSV，列是 kind,start,end,duration_s,lux,band,scene。文件通过系统分享面板交给你，由你决定是否分享及分享给谁；Lucent 不会自动发送。

未采样的时段在 CSV 里就是没有行，不用零值补齐。

删除 App 即删除全部数据，包括采样记录、打点和所有设置。当前版本没有 App 内的「一键清除」入口。